Condiciones de compra

Esto es lo que acuerdas con nosotros al comprar en memoriq.es. Está escrito para que se entienda a la primera; donde la ley dice algo más favorable para ti que lo que pone aquí, manda la ley.

Quién vende

FALTA: razón social, con NIF FALTA: NIF o CIF y domicilio en FALTA: domicilio fiscal. Contacto: hola@memoriq.es. Los datos completos están en el aviso legal.

Qué se vende

Dos cosas, y las dos llevan detrás el mismo servicio:

• La pegatina. Pegatina NFC con un álbum de fotos en blanco dentro. La pegas en el imán de la nevera, le pones el nombre de vuestro viaje y funciona: quien la toque ve las fotos y sube las suyas. Desde 9,90 €.
• El imán con la pegatina. Imán de nevera con la pegatina NFC ya puesta y en su caja. Lo sacas, le pones el nombre de vuestro viaje y a la puerta de la nevera. La opción para regalar. Desde 16,90 €.

Las pegatinas salen en blanco. El álbum va dentro pero sin viaje: cuando te llega, acercas el móvil y le pones el nombre que quieras. Nosotros no sabemos de qué es tu viaje y no necesitamos saberlo.

Cada pegatina lleva un álbum y solo uno. Para otro viaje hace falta otra pegatina.

Cómo se compra

1. Eliges producto y cantidad y lo añades al carrito.
2. En el carrito ves el desglose completo: productos, envío, descuentos y total con IVA.
3. Al darle a Finalizar compra sales a la página de Stripe, donde pones tu dirección y pagas.
4. El contrato queda cerrado cuando Stripe confirma el cobro. Recibes un correo con el número de pedido y un enlace de seguimiento.

El pedido se guarda a tu nombre y puedes consultarlo con ese enlace sin necesidad de cuenta. Si detectas un error en la dirección, escríbenos cuanto antes: mientras no haya salido, se puede cambiar.

Precios y pago

Todos los precios están en euros y con el IVA incluido. El coste de envío se suma aparte y se ve antes de pagar: 3,90 €, y gratis a partir de 30,00 € de compra.

Se paga con tarjeta a través de Stripe Payments Europe, Ltd. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores en ningún momento.

Si un producto apareciera con un precio manifiestamente equivocado por un error informático o humano, te lo diremos antes de servirlo y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.

Envío

Enviamos a España peninsular, Baleares y a los países que aparecen al pagar. El plazo habitual es de 2 a 4 días laborables desde que se confirma el pago.

Ese plazo es una previsión razonable, no una promesa contractual de fecha exacta: depende del transporte. En todo caso, la ley nos da 30 días como máximo para entregarte el pedido. Si se pasara ese plazo, puedes pedirnos que lo entreguemos en un plazo adicional y, si tampoco, resolver el contrato y recuperar todo tu dinero.

El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando recibes el paquete, no antes. Si llega roto, es cosa nuestra.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales para devolverlo sin dar explicaciones, y 3 años de garantía si viene defectuoso. Está todo, con el detalle de quién paga qué, en Devoluciones y desistimiento.

El servicio del álbum

Comprar la pegatina incluye el álbum al que apunta, sin cuota ni suscripción. Sobre eso, tres cosas que conviene tener claras:

• Memoriq no es una copia de seguridad. Es donde se enseñan las fotos de un viaje. Guarda tú también los originales.
• El álbum es tuyo y lo gestionas tú: el nombre, la portada, qué fotos se quedan y si sigue admitiendo fotos nuevas.
• Quien tenga tu imán delante puede ver el álbum y subir fotos. Ese es el producto. No aparece en buscadores ni hay ninguna lista donde encontrarlo, pero el imán es la llave: piensa dónde lo pegas.

Podemos retirar contenido manifiestamente ilegal si nos consta, y cerrar el acceso a quien use el servicio para algo que no sea enseñar sus fotos de viaje.

Si algún día tuviéramos que dejar de prestar el servicio, avisaríamos con antelación suficiente y con una forma de descargar las fotos.

Cupones

Los códigos de descuento se aplican en el carrito, no son canjeables por dinero y caducan cuando diga el propio código. Se aplican sobre el precio de los productos, no sobre el envío, salvo que el código diga expresamente que incluye los portes.

Factura

El correo de confirmación sirve como justificante de compra. Si necesitas factura con tus datos fiscales, pídenosla en hola@memoriq.es con el número de pedido y te la mandamos.

Reclamaciones y ley aplicable

Escríbenos primero a hola@memoriq.es. Si no llegamos a un acuerdo, tienes la plataforma europea de resolución de litigios en ec.europa.eu/consumers/odr y las juntas arbitrales de consumo.

Se aplica la ley española. Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

Cambios

Podemos cambiar estas condiciones, pero a tu pedido se le aplican las que estaban publicadas el día que lo hiciste. Un cambio posterior no te afecta hacia atrás.